Depuis le 16 janvier 2025, le service d’eau potable de votre commune est assuré par L’eau du Douaisis (filiale de SUEZ), pour le compte de Douaisis Agglo. Ce changement d’opérateur a automatiquement mis fin à votre contrat avec le précédent délégataire, Veolia.

Afin d’assurer une continuité de service entre les deux opérateurs, Veolia a transmis à L’eau du Douaisis l’ensemble des informations vous concernant : historique de consommations, IBAN (sauf avis contraire de votre part), etc. Ces données ont ensuite été intégrées aux outils de L’eau du Douaisis afin d’établir votre nouvel échéancier de paiements et remettre en place le prélèvement mensuel de votre facture d’eau.

Ce jeudi 16 janvier marque l’entrée en service de L’eau du Douaisis, le nouveau service de l’eau potable et de l’assainissement de Douaisis Agglo. C’est la première fois à l’échelle des Hauts-de-France que ces services sont regroupés sous une même entité. Objectif : adopter une approche globale pour une gestion durable et responsable de cette précieuse ressource sur le territoire et faire face aux défis climatiques qui nous attendent.

Dans les prochains mois, L’eau du Douaisis va déployer des compteurs connectés auprès des 33 000 foyers des communes de Aubigny-au-Bac, Courchelettes, Dechy, Douai, Flers-en-Escrebieux, Fressain, Sin-le-Noble et Waziers. Comment ça marche, à quoi ça sert, comment se déroule l’installation ? On vous explique !